مهارت های زندگی

مقالات کاربردی مهارت های زندگی

مهارت های زندگی

مقالات کاربردی مهارت های زندگی

۱۴ مطلب در آذر ۱۳۹۷ ثبت شده است

  • ۰
  • ۰

مراحل آماده‌سازی سخنرانی به خوبی پیش می‌رود، سخنرانی را با پیام اصلی و مقصود واقعیتان شروع می‌کنید، با توجه به آمادگی‌های قبلی برای سخنرانی متنی را که بارها ویرایش و سپس به خاطر سپرده بودید را دقیقا ارائه می‌دهید و نهایتا همه چیز را جمع و جور می‌کنید. با این اوصاف هر کسی که از بیرون به این سخنرانی نگاه کند آن را بی عیب و نقص‌ترین سخنرانی ممکن می‌داند؛ خودتان هم چنین فکر می‌کنید؟!

در کمال تاسف باید بگوییم که کاملا در اشتباه هستید؛ مخاطبان شما به دنبال آن تکه کاغذی که همه حرف‌هایتان روی آن نوشته باشد و شما هم بعد تمرین مکرر آن را بازگویی کنید نیستند. آن چه که مخاطب از شما می‌خواهد شنیدن توام با دیدن است. بنابراین آماده‌سازی سخنرانی از این مراحل فراتر می‌رود؛ بلکه شاید بتوانید طی سه مرحله مهم جای‌گیری، تعیین ژست و به ایجاد تنوع صوتی آن‎ها را در حالی که به شما خیره شده‌اند میخکوب کنید!

این مطلب مجال خوبی است تا از زاویه دیگری به مراحل آماده‌سازی سخنرانی نگاه کنید و علاوه بر تمام تکنیک‌هایی که تا کنون بررسی کرده‌ایم، روی این مراحل هم تمرکز نمایید.

مراحل مختلف آماده‌سازی سخنرانی

سه بخش در عملکرد سخنران وجود دارد که معمولا خود سخنران از آن‌‌ها هیچ وقت احساس رضایت نمی‌کند. اول از همه بخش صوتی است؛ چیزی که باعث می‌شود سخنران در قدرتمند کردن صدا در سخنرانی ناکام بماند و همیشه احساس ضعف کند. پس از آن حرکاتی است که باید روی استیج یا صحنه به نمایش گذاشته می‌شد اما به هر دلیلی نادیده گرفته شده‌اند و سخنران در مدیریت زبان بدن در سخنرانی نیز به خوبی عمل نکرده است.

بخش بعدی که شاید تا کنون هرگز آموزش مستقلی درباره آن نخوانده بودید جای‌گیری روی صحنه است. چیزی که سخنران را همیشه بین یک دو راهی دشوار قرار می‌دهد.

تنوع صوتی، مفاهیم و تکنیک‌ها

سخنرانی‌های مونوتن یا با تن یگانه شبیه لالایی می‌شوند و نتیجه‌ای جز به خواب رفتن شنونده ندارند. به همین منظور تنوع صوتی مطرح می‌شود که ۴ شاخصه مهم را در صدا هر فرد پوشش می‌دهد:

  1. ولوم، بلندی یا قدرت صدا
  2. سرعت
  3. مکث‌ها
  4. فرکانس یا تُن صدا

مراحل مختلف آماده‌سازی سخنرانی

  • قدرت صدا: برای نمایاندن قدرت واقعی صدا خود حتما از میکروفون استفاده کنید. بالا و پایین بردن صدا یکی از تکنیک‌های ایجاد تنوع و پرتاب صدا در سخنرانی است. بالا رفتن ولوم نشانگر هیجان و داغ بودن بحث و پایین بودن آن نشانگر آرامش و اندوه بیش‌تر است. لازمه این کار، حذف صداهای مزاحم خارجی برای بهتر شنیدن شدن است.
  • فرکانس یا پیچ صدا: پیچ همان فرکانس یا سرعت ارتعاشات تارهای صوتی است. همه ما به صورت مادرزادی پیچ صدا داریم؛ چه سوپرانو باشد و چه مزوسوپرانو. هر چه که باشد این پیچ صدا در سخنرانی کمک زیادی به سخنران در آماده‌سازی سخنرانی می‌کند.
  • سرعت: بالا بردن سرعت هنگام حرف زدن به عنوان یکی دیگر از شاخصه‌های مهم فواید زیادی دارد؛ اما مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از:
  1. بالا بردن سرعت باعث بزرگ نمایی احساسات هنگام حرف زدن می‌شود
  2. پایین آمدن سرعت باعث تمرکز بیش‌تر روی برخی از عبارت‌ها و واژگان می‌شود

تند حرف زدن معایبی هم مثل غیرممکن کردن اصلاح کلمات و استرس و عصبانی شدن سخنران را به دنبال دارد که باید حین آماده‌سازی برای سخنرانی به آن‌ها توجه شود.

تعیین ژست: مفاهیم و تکنیک‌ها

هیچ چیز مثل حرکات به موقع و به جا نمی‌تواند مزه واقعی یک سخنرانی را به مخاطبان بچشاند. به جای تمرکز روی حرکات جزئی و کم اهمیت، به برخی از این ژست‌های رایج در سخنرانی توجه کنید:

  • هنگام حرف زدن بدن ما به صورت طبیعی تمایل به حرکت و جنبش دارد؛ از مهار کردن این تمایل خودداری کنیم
  • هماهنگی کلمات با حرکات تاثیرگذاری را چندین برابر می‌کند. مثلا وقتی که می‌خواهید درباهر سانسور صحبت کنید، قرار دادن دست‌ها روی دهان اشاره خوبی به این موضوع خواهد داشت. یا همزمان در صورت امکان حرکاتی را که وصف می‌کنید روی صحنه اجرا نمایید
  • سایز حرکات بدن را در آماده‌سازی برای سخنرانی با نوع آن تطبیق دهید. اگر در یک اتاق کوچک و روی میز صحبت می‌کنید احتمالا فقط بتوانید از دستانتان به عنوان زبان بدن استفاده کنید؛ اما وقتی که یک سالن بزرگ‌تر در اختیار دارید حرکات به کل بدن می‌رسد و همه اندام‌ها را شامل می‌شود. مثل صورت، پاها، دست‌ها و…

مراحل مختلف آماده‌سازی سخنرانی

جای‌گیری روی صحنه: مفاهیم و تکنیک‌ها

جای‌گیری واژه آشنایی برای همه نیست. شاید اصلا شما بارها و بارها این جای‌گیری را انجام داده‌اید اما برای آن اصطلاح و تعریف خاصی نداشته باشید و همه چیز از روی عادت باشد. در هر حالت فرقی نمی‌کند. جای‌گیری یعنی استفاده ۱۰۰ درصدی سخنران از فضا سه بعدی اطرافش، طوری که از تمام ظرفیت‌ها به نحو احسنت استفاده کرده باشد.

جای‌گیری بین سخنرانان مختلف و بسته به نوع سخنرانی، معنا مختلفی می‌یابد.

مراحل مختلف آماده‌سازی سخنرانی

  1. سخنرانان تازه‌کار: برای این دسته از سخنرانان، بهترین و امن‌ترین مکان جهت سخنرانی کردن پشت تریبون خواهد بود؛ اگرچه به این وسیله اصل نزدیک شدن به مخاطبان در صحنه به کلی پایمال می‌شود
  2. سخنرانان نیمه حرفه‌ای: این سخرانان بین جایگاه اصلی خود و تریبون مدام در حرکت هستند. بیش‌تر توجه آن‌ها به سمت مخاطبان خواهد بود و از این جهت به خوبی توجه آن‌ها را جلب می‌کنند
  3. سخنرانان عالی: هر حرکت این سخنرانان هدفمند است؛ طوری که از قبل یک برنامه‌ریزی مشخص برای راه رفتن روی صحنه در طول سخنرانی دارند. هر قدمی که به سمت مخاطبان برمی‌دارند قطعا یک مقصود خاص پشت آن قرار دارد.

مراحل مختلف آماده‌سازی سخنرانی

برای جای‌گیری روی صحنه هنگام آماده‌سازی سخنرانی راه‌های بی‌شماری وجود دارد؛ اما ما تنها اصول اولیه را با توجه به ظرفیت این مطلب بررسی می‌کنیم:

  • راحت‌ترین راه برای جای‌گیری، آماده‌سازی محل ایستادن قبل از شروع سخنرانی می‌باشد. تریبون را به کناره هدایت کنید و موانع را از مسیر بردارید. بگذارید مسیر حرکتتان به اندازه کافی فراخ و بی مانع باشد. مطمئن شوید به خوبی می‌توانید تمام بخش‌های سالن را از بالا نظاره کنید.
  • در استفاده از اسلایدها هماهنگ شده عمل کنید. جایگاه خود را هنگام پخش اسلایدها تعیین کنید. چه بهتر که در این لحظه به همان محل اصلی یعنی پشت تریبون برگردید.
  • همان لحظاتی که مکث در سخنرانی اعمال می‌شود بهترین لحظات برای جا به جایی روی صحنه هستند.
  • با توجه به نقشه سالن، می‌توانید یک جایگاه مشخص را از قبل روی صحنه تعیین کنید. این مکان می‌توانید جایگاه کلیدی برای تعریف داستان یا صحبت‌های جزئی‌تر با مخاطبانتان باشد. مثلا وقتی که عنوان‌ها را می‌خوانید پشت تریبون باشید و زمانی که قرار است همین عنوان‌ها مورد بحث و بررسی قرار گیرند سخنران از جایگاه خارج شده و وسط صحنه قرار گیرد.
  • گاهی سالن سخنرانی بزرگ‌تر از برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته است. در این صورت جایگاه خود را وسط و در مناطق چپ و راست سالن تعدیل کنید؛ طوری که نه خیلی کنار باشید، نه خیلی جلو و نزدیک به سکو؛ بلکه در قلب سالن.
  • همه سخنرانی‌ها این امکان را برای سخنران به وجود نمی‌آورند؛ اما یادتان نرود که شما روی صحنه باید حرکات عقب گرد و بعد از آن مجددا رو به جلو را حفظ کنید.
دانشگاه زندگی را کلیک کنید
  • سکینه اوجی
  • ۰
  • ۰

از قدیم گفته اند کم و گوی و گزیده گوی چون دُر. بزرگان ما بیش از کم سخن گفتن روی بیش تر گوش دادن تاکید داشته اند. به قول آفریقایی زبان ها اگر می خواهی عاقل شوی بنشین و گوش کن! هزار و یک ضرب المثل و داستان در تاریخ نقل قول شده است که نشان می دهد چه قدر شنونده بودن مهم است و نشانه تفکر بیش تر کم صحبت کردن می باشد. اما آیا همه ما وقتی که خاموش می شویم و فرصت حرف زدن را در اختیار دیگران قرار می دهیم واقعا مشغول گوش دادن به حرف های آن ها هستیم؟ سکوت واقعا همیشه نشانه توجه و تمرکز ما روی سخنان دیگران است یا احتمال دارد که افکار ما هم موقع حرف زدن دیگران به دوردست ها منحرف شود و بالکل هوش و حواسمان را از دست دهیم؟ از آن جایی که قطعا شما هم در چنین موقعیتی قرار گرفته اید مفهوم تازه گوش دادن فعال در فنون بیان و ارتباط با دیگران مطرح می شود که شناخت آن از ضروریات زندگی ما خواهد بود.

حتما شما هم تجربه کرده اید اوقاتی را که زمزمه های اطرافتان را بشنوید اما در حقیقت روح و جسم شما جای دیگر باشد. یا این که شنونده بحثی بوده اید که در واقع هیچ عکس العملی در شما ایجاد نکرده و شما را به فکر کردن فرو نبرده است. این حالت منفعل کاملا ارادی نیست. گاهی ما می خواهیم شش دانگ حواسمان را به مطلبی که عرضه می شود بدهیم اما انگار غرق دنیا دیگری می شویم که برای ذهنمان جذاب تر است. متخصصان برای رفع این محدودیت ذهنی با تمارین گوش دادن فعال سعی دارند گوش و ذهن را با هم هماهنگ کرده و شنونده را یک شنونده تحلیل گر و فعال تبدیل نمایند.

گوش دادن فعال رمز و رازی دارد که دانشگاه زندگی به صورت اختصاصی در این پست این اسرار را با شما در میان می گذارد.

ترفندهای گوش دادن فعال

گوش دادن فعال همان طور که از نامش مشخص است یعنی گوش دادنی که با برقراری ارتباط و تعامل با طرف مقابل همراه باشد. به این ترتیب گوش دادن با شنیدن تفاوت زیادی پیدا می کند. به صورت کلی اهداف گوش دادن فعال به دیگران در بند های زیر خلاصه می شود:

  1. ما گوش می دهیم تا یاد بگیریم
  2. ما گوش می دهیم تا اطلاعاتی از اطراف خود کسب کنیم
  3. ما گوش می دهیم تا یاد بدهیم
  4. ما گوش می دهیم تا لذت ببریم

ترفندهای گوش دادن فعال

به گفته محققین انسان ها حتی بدون توجه به اطراف خود قادر هستند بین ۲۵ تا ۵۰ درصد حرف هایی که می شنوند را در ذهنشان ثبت کنند. بنابراین مهارت گوش دادن فعال برای ارتباط با رئیس، مشتری یا همکاران در محیط کار بسیار ضروری است؛ چون این افراد خیلی خوب حرف های شما را به ذهن می سپارند.

یک گوش و هزار حواس!

بر خلاف تصور ما گوش دادن فعال مهارتی یگانه و منحصر به توانایی شنوایی ما نیست. گوش شما در این فرآیند در حکم یک ابزار چندگانه ای است که همزمان چندین حواست شما را کنترل می کند. بنابراین منظور از گوش دادن فعال نه فقط حرف هایی که از دهان دیگران خارج می شوند بلکه نگاه و زبان بدن آن ها هم بخش هایی هستند که با گوش دادن فعال متوجه آن ها می شویم.

نشانه های گوش دادن فعال

قبل از این که خودتان بخواهید با گوش دادن فعال به اهدافتان برسید بهتر است با استفاده از نشانه های گوش دادن فعال ببینید مخاطبان شما واقعا در حال گوش دادن به شما هستند یا فقط تظاهر به گوش دادن می کنند؟

ترفندهای گوش دادن فعال

نشانه های غیرکلامی

در بحث نشانه های غیرکلامی مردم سعی دارند احساسات و واکنش های خود را از راه هایی غیر از سخن گفتن ابراز کنند. مثلا:

لبخند

لبخند زدن بیش از این که نشانگر احساس خوشی در ما باشد مهر تاییدی است بر حرف های دیگران. ترکیب لبخند زدن و ارتباط چشمی در طول حرف زدن انگیزه ای برای ادامه بحث خواهد بود.

ارتباط چشمی

هر چند که ارتباط چشمی در نظر بسیاری از مردم نشانگر توجه تمام و کمال است اما برای افراد خجالتی و کم حرف این نگاه ها حکم مرگ را دارد! از این رو باید ارتباط چشمی را با ویژگی های شخصیتی مخاطبان تنظیم کنیم.

حالت ایستادن

این حالت در واقع پیام های بین فردی را رد و بدل می کند. پیام هایی که نشان دهنده خرسندی فرد از مکالمه یا بی تفاوتی او می باشد. از نشانه های گوش دادن فعال تکان دادن سر و تکیه دادن آن روی دست ها یا متمایل شدن او به سمت جلو و عقب هنگام نشستن است.

ترفندهای گوش دادن فعال

منعکس کردن

بازتاب حالات صورت مخاطب در چهره یا اعمال شنونده از نشانه های خوب گوش دادن او خواهد بود. اگر در حال تعریف یک واقعه ناگوار هستید یا احیانا موضوعی شما را ناراحت کرده است در صورت عدم مشاهده احساس همدردی یا دلسوزی دیگران و مشاهده بی تفاوتی آن ها می توان به این نتیجه رسید که مخاطب در حال انجام هر کاری غیر از گوش دادن است!

حواس پرتی

شنونده فعال مدام به ساعت خود نگاه نمی کند. کسی که در حال گوش دادن فعال است به در و دیوار خیره نمی شود و با بند کیف خود بازی نمی کند!

نشانه های کلامی

سوال و جواب کردن

شنونده فعال با سوال کردن درباره جزئیات قضیه نشان می دهد که حواسش را کاملا در اختیار شما قرار داده است.

شفاف سازی

وقتی کسی در حال گوش دادن فعال باشد با مطرح کردن مسائلی سعی دارد اشتباهات خود را برطرف سازد و مسئله را کاملا روشن سازد.

ترفندهای گوش دادن فعال

چه طور به مهارت گوش دادن فعال برسیم؟

چشم تو چشم شدن

وقتی که نگاه های دیگران به هم دوخته شود حتی اگر حواس شما اصرار داشته باشند به سمت دیگری بروند باز هم وجدان شما قبول نمی کند نسبت به حرف های دیگران بی تفاوت باشید. از این رو توصیه می کنیم با چشم تو چشم شدن و مدام نگاه کردن به دیگران از سرگردانی حواستان خودداری کنید.

سیر و سفر ذهنی با کلمات

اگر ناخودآگاه حواستان سر کلاس به پنجره، صندلی ها یا در و محیط بیرونی منحرف می شود این بار مشکل را از داخل حل کنید! کافی است برای گوش دادن فعال هر کلمه ای که بر زبان جاری می شود را یک بار خودتان در ذهن مرور کنید. این کلمات شما را از خواب ملایمی که ممکن است هر لحظه بدان فرو بروید و دوباره برخیزید بیدار می کند.

ترفندهای گوش دادن فعال

تعامل روشن فکر مآبی

داوری و قضاوت سرگرمی روز همه شده است. از شروط مهم گوش دادن فعال روشن فکر مآبی و تعامل فارغ از هر گونه قضاوت می باشد. در این راه بهتر است “جمله قاپ” نباشید! جمله قاپ ها کسانی هستند که به بخشی از سخنان افراد توجه می کنند بدون این که بخش های دیگر را به عنوان مکمل آن در نظر داشته باشند. بنابراین بهتر است اجازه دهیم سخنان دیگران تمام شود و سپس با دید بازتری به کل جملاتی که شنیده ایم واکنش نشان دهیم.

خودداری از تقطیع سخنان دیگران

گاهی این قدر بی حوصله می شویم که کلام دیگران را با جمله هایی نظیر جملات زیر قطع می کنیم:

  • اهمیتی نمی دهم چه فکر می کنی!
  • وقت ندارم حرف هایت را بیش از این بشنوم
  • آخر این حرف ها مشخص است!

برای گوش دادن فعال به دیگران باید صبورتر باشیم.

مقالات بیشتر را کلیک کنید

  • سکینه اوجی
  • ۰
  • ۰

اولین برخورد با دیگران مهم ترین برخورد است و همه چیز در همین نگاه اول شکل می گیرد. یکی از نقاط ضعفی که در بسیاری از سخنرانی ها و مباحثه ها دیده و شنیده می شود معرفی کردن خود فرد سخنران می باشد. حتی افراد حرفه ای و کسانی که عمر خود رابا سخنرانی گذرانده اند در معرفی خودشان احساس ضعف می کنند؛ چرا که اغلب اوقات درباره دیگران و مباحث مختلف سخنرانی داشته اند و هیچ وقت به خودشان نپرداخته اند. معرفی کردن خود فرد به دو شکل ممکن است صورت گیرد: طراحی یک سخنرانی برای معرفی خود یا معرفی کردن خود در بخشی از یک سخنرانی.

گاهی سخنرانی صرفا برای معرفی شما، جایگاه شما، مهارت های شما و فنونی است که می دانید. بنابراین محوری ترین فرد در طول سخنرانی خود شما هستید و باید با استفاده از فن بیان خود سر مخاطبان را گرم کنید. همین شیوه سخنرانی برای معرفی کردن خود در حال حاضر بسیار متداول شده است و اگرچه افراد با برگزاری سمینار های مختلف به موضوعات متفرقه می پردازند اما هدف اصلیشان معرفی برند و کسب وکار یا مهارت هایشان می باشد.

جالب است بدانید برخی سخنرانی برای معرفی خود را نمونه ای از سخنرانی آسانسوری می دانند؛ چون در اغلب موارد افراد در آسانسور و محیط های عمومی به مباجثه می پردازند و در نهایت خود را به یکدیگر معرفی می کنند. شاید هم بتوان معرفی کردن خود را امری ضروری برای شکستن یخ میان دو فرد داسنت؛ یک ترفند یخ شکن و موثر!

چه سخنرانی جامعی برای معرفی خود داشته باشید و چه بخواهید در طول سخنرانی معرفی مختصری درباره خود داشته باشید باید با مهارت های فن بیان و اصول سخنوری آشنایی کافی داشته باشید.

دانشگاه زندگی را با ادامه مطلب امروز دنبال کنید تا گام به گام با طراحی سخنرانی برای معرفی خود آشنا شوید.

آموزش گام به گام طراحی سخنرانی برای معرفی خود

طراحی این سخنرانی مراحل خاص خود را دارد. ما این مراحل را در ۴ گام ساده خلاصه کرده ایم:

آماده سازی سخنرانی

2How-to-Write-a-Speech-Introducing-Yourself.jpg

تنظیم تیتر یا عناوین سخنرانی

شروع سخنرانی برای معرفی خود یا تنظیم یک پیش نویس شروع می شود. فرض کنید می خواهید متن سخنرانی را تمرین و تکرار کنید. بنابراین با یک برگه ساده شروع کنید و چیزهایی که باید در سخنرانی مطرح شود را لیست نمایید. این لیست اسکلت سخنرانی شما را تشکیل می دهد.

  • نام خود را در اول سخنرانی به سمع و نظر حاضرین برسانید. شاید فکر کنید این روند کمی کلیشه ای است اما این حق مخاطبان یا حاضران است که در وهله اول بدانند مشغول شنیدن حرف های چه کسی هستند. مثلا خیلی رک و پوست کنده بگویید: سلام! من الکس هستم؛ مهندس نرم افزار!
  • اهداف و رویکرد های خود را از همان اول بیان کنید. فرض کنید شما الکس داستان هستید! سخنان خود را به این شکل شروع کنید: ما طراح اپلیکیشنی هستیم که قرار است از این به بعد با استفاده از آن به راحتی آب خوردن و در حالی که مشغول چک کردن حساب توییتر خود هستید پیتزا سفارش دهید!

7How-to-Write-a-Speech-Introducing-Yourself.jpg

بهتر است تجربیات و حتی زمینه کاری خود را با حاضرین در میان بگذارید. مثلا بگویید این پنجمین اپلیکیشنی است که ما تولید می کنیم. اپلیکیشن اول ما برای ثبت نام غیرحضوری در یک مدرسه غیرانتفاعی طراحی شد و …

بیان اهداف شخصی

شاید بهتر باشد در بخشی از سخنرانی به بیان اهداف آینده بپردازید تا این که مدام از سابقه درخشان خود تعریف و تمجید کنید. می توانید به عنوان یک طراح اپلیکیشن توانایی هایتان را در زمینه تشخیص علایق کاربران ابراز کنید.

مثلا بگویید: من به عنوان یک طراح اپلیکیشن به خوبی می دانم که جوان های هم سن و سال من به دنبال چه چیزی هستند و چه فاکتور هایی در اپلیکیشن آن ها را جذب می کند.

خود را متمایز کنید

سعی کنید با بیان توانایی های شخصی خود و البته در کمال صداقت به نکاتی اشاره کنید که دیگران به شما غبطه بخورند.

4How-to-Write-a-Speech-Introducing-Yourself.jpg

تجدید نظر و تمرین سخنرانی

کوتاه کردن سخنرانی

به عقاید برخی طراحی سخنرانی برای معرفی کردن خود باید از سایر سخنرانی ها کوتاه تر باشد. اگر قرار است شرکت خود را به دیگران معرفی کنید بهتر است فقط ۳ یا ۴ جمله از آن به معرفی شخص شما اختصاص یابد؛ یعنی چیزی حدود ۱۰ دقیقه.

  • سخنرانی هایی که با اهداف تبلیغاتی و معرفی خود آغاز می شوند باید حتما روان و پرمحتوا باشند. به علاوه این سخنرانی ها باید تا حد ممکن کم شوند تا خواننده تصور نکند شما در حال به رخ کشیدن خود هستید!
  • اگر سخنرانی شما باید بین ۲ تا ۷ دقیقه باشد مسلما نه ۲ دقیقه و نه ۷ دقیقه وقت مناسبی نیستند؛ میانه رو باشید
  • در طول سخنرانی برای معرفی خود هیچ گاه به محدودیت ها اشاره کنید و زمان را به کاربران یادآوری نکنید

3How-to-Write-a-Speech-Introducing-Yourself.jpg

استفاده از کلمات ساده و قابل فهم

شما در حال سخنرانی برای معرفی خود هستید. جملات در هم  و برهم و پیچیده جایی دراین سخنرانی ندارند. مثلا فرض کنید شما یک سخنرانی را برای معرفی توانایی هایتان جهت تدریس در کنکنور برگزار نموده اید. در این سمینار باید حرف های عمومی و قابل فهم زده شود و به هیچ وجه نیازی نیست تخصصی صحبت کنید.

برنامه ریزی سخنرانی

تعیین سطح سخنرانی

هرچند که یک سخنرانی موثر باید به زبان شنوندگان طراحی و تنظیم شود اما لازم است سطح مخاطبان را نیز در نظر داشته باشید. بدین منظور سوالات زیر را از خود پرسیده و بدان پاسخ دهید

  • مخاطب اصلی شما در سخنرانی چه کسی است؟
  • انتظارات مخاطبان از شما چیست؟
  • برای این که فردی ایده آل جلوه کنید به چه چیزهایی باید اشاره کنید؟

6How-to-Write-a-Speech-Introducing-Yourself.jpg

درج مطالب مرتبط

احتمالا اگر زمان بی انتهایی در اختیار داشتید دوست داشتید ساعت ها درباره توانایی های خود بحث و مناظره داشته باشید. اما زمان محدود است و تنها مطالب مرتبط را باید درج نمود.

تن صدا در ارائه سخنرانی

بالا و پایین بردن صدا در طول ارائه سخنرانی احتمالا از خستگی و خواب آلودگی مخاطبان می کاهد. به خصوص که در طراحی سخنرانی برای معرفی خود گاهی کاربران واکنش های بیش تری از خود نشان می دهند.

8How-to-Write-a-Speech-Introducing-Yourself.jpg

ارائه سخنرانی

استفاده از زبان بدن

زبان بدن در سخنرانی از اهمیت ویژه ای برخوردار است. شما به واسطه زبان بدن و مثلا ارتباط چشمی در طول سخنرانی اعتماد به نفس بیش تری پیدا خواهید کرد. هیچ گاه چسبیده به میز یا دیوار سخنرانی نکنید و از دست به سینه ایستادن پرهیز کنید.

جبران اشتباهات در سخنرانی

زمانی که اشتباهی مرتکب می شوید یا با تپق زدن در سخنرانی باعث خنده دیگران می شوید با آن ها همراه شوید و سعی کنید به واسطهاستفاده از طنز در آغاز و پایان سخنرانی خیلی راحت و بی استرس جلوه دهید. جوری که با رفتار خود نشان دهید این مورد ممکن است برای هر سخنرانی رخ دهد!

9How-to-Write-a-Speech-Introducing-Yourself.jpg

حتی می توانید فضا را با کلمات و کنایه های خود متحول کنید. مثلا اگر پیش از ورود شما به سالن با ازدحام زیادی رو به رو شدید یا این که مخاطبان مشغول صحبت با یکدیگر بودند بگویید: از این که مزاحم صحبت هایتان می شوم و قرار است مدتی با سخنان خود سر شما را به درد آوردم غذرخواهی می کنم.

این شیوه برخورد یک ترفند هوشمندانه برای نمایش فروتنی و تواضع شما نسبت به حاضرین می باشد.

اگر هم زمانی بخش از مطلب را فراموش کردید به چای این که هول شوید با این جمله به عقب برگردید و نگذارید بقیه فکر کنند شما بخشی از متن را فراموش کرده بودید: یک عقب گرد به مطالب گفته شده داشته باشیم و…

مقالات بیشتر سخنرانی را اینجا دنبال کنید

  • سکینه اوجی
  • ۰
  • ۰

آخرین باری را که در سخنرانی شرکت کردید و سخنران در کمال بی‌تفاوتی از محدوده زمانی تعیین‌شده برای سخنرانی تجاوز کرد را به خاطر می‌آورید؟ هر چه قدر هم که بابت شرکت در سخنرانی خرسند بودید و از شنیدن آن لذت بردید بابت این بی‌نظمی چه حسی داشتید؟ تا کنون بابت رعایت نکردن محدوده زمانی تعیین شده برای سخنرانی معترض شده‌اید؟ در دورانی زندگی می‌کنیم که اهمیت و ارزش وقت حتی از طلا هم برای مردم بیش‌تر شده است و به جهت مشغله‌ای که در زندگی ماشینی امروز تجربه می‌کنیم وقت‌شناسی و پایبندی به قول و قرار از ساده‌ترین آداب اجتماعی محسوب می‌شود. به عبارت دیگر  وقت‌شناسی در ارتباط با دیگران قانونی است که هرگز نباید زیر پای گذاشته شود؛ خصوصا وقتی که پای بیش از یکی دو نفر در میان باشد و هر لحظه احتمال اعتراض مخاطبان در سخنرانی وجود داشته باشد!

به موقع شروع شدن و سر وقت مقرر تمام کردن سخنرانی از ابتدایی‌ترین حقوق هر شرکت‌کننده است. البته خیلی از سخنرانان با این حق مخاطبان خود آشنا هستند؛ اما به دلایل مختلفی و بسته به شرایط ممکن است ناخواسته این حق نادیده گرفته شود؛ مثلا دیر شروع کردن سخنرانی به بهانه تکمیل نبودن سخنرانی با منتظر ماندن برای عده خاصی از مخاطبان. گاهی هم مشکلاتی پیش‌بینی‌نشده و کاملا تصادفی رخ می‌دهد که سخنران را در چنین شرایطی قرار می‌دهد.

در ادامه راه‌هایی را که به کنترل بهتر زمان، کم کردن این ریسک و جلوگیری از اعتراض مخاطبان در سخنرانی در ارتباط با همین موضوع کمک می‌کند را بررسی می‌کنیم.

کنترل بهتر زمان و جلوگیری از اعتراض مخاطبان در سخنرانی

شاید با وجود راهکارهایی که حتما درباره زمانبندی اصولی در سخنرانی می‌دانید بپرسید اصلا سر وقت شروع کردن و سر وقت تمام کردن سخنرانی واجب است که بخواهید خودتان را تا این حد به دردسر بیندازید؟

پاسخ در اغلب اوقات مثبت است! به همین جهت است که سخنران همواره باید با نزدیک شدن به زمان شروع و پایان سخنرانی با خود مرور کند که:

  • مخاطبان در بهترین شرایط ممکن باز هم پرمشغله هستند
  • مخاطبان همیشه گزینه‌های دیگری هم داشته‌اند اما این سخنرانی را برای حضور انتخاب کرده‌اند
  • هر فرد ممکن است بلافاصله بعد از اتمام سخرانی برای ادامه روز خود برنامه‌ریزی داشته باشد

جلوگیری از اعتراض مخاطبان در سخنرانی

چه زمانی کنترل زمان از دست سخنران خارج می‌شود؟

اگر فکر می‌کنید نمی‌توانید بدون هشدار دیگران برای به اتمام رساندن سخنرانی، از بحث نتیجه‌گیری کنید احتمالا با واکنش‌های زیر بین مخاطبان می‌توانید متوجه شوید که کنترل زمان از دستتان خارج شده است:

  • خیلی از مخاطبان از روی صندلی بلند می‌شوند، قدم می‌زنند، گاهی از سالن خارج می‌شوند و گاهی هم آن قدر تکاپو می‌کنند که بود و نبودشان دیگر تاثیری به حال سخنرانی ندارد
  • کم کم حالات خشم را در چهره آن دسته از مخاطبانی که برای رفتن عجله دارند مشاهده می‌کنید
  • مهم‌تر از هر چیز دیگر، مخاطبان کم کم از گوش سپردن و توجه به شما ناامید می‌شوند

چه زمانی برای به پایان بردن سخنرانی بهتر است؟

مدیریت در سخنرانی با پاورپوینت خیلی راحت‌تر از سخنرانی‌هایی است که به صورت گفتاری و بدون هیچ ابزار کمکی هدایت می‌شوند. در صورتی که تمرین اصولی برای کسب آمادگی قبل از سخنرانی داشته باشید مدیریت زمان راحت‌تر نیز می‌شود.

بسته به شرایطی که در آن قرار دارید و مخاطبان، زمان شروع و به پایان رساندن سخنرانی فرق دارد. به هر حال این موضوع بین همه افراد عمومیت دارد که اگر سخنران زودتر از وقت تعیین شده سخنرانی را به پایان ببرد احساس می‌کنند فریب خورده‌اند یا از وقت و هزینه‌ای که صرف شده سواستفاده شده است!

جلوگیری از اعتراض مخاطبان در سخنرانی

۵ راه ساده برای کنترل بهتر زمان در طول سخنرانی

برای این که سخنرانی به درازا نکشد و یا از حد مشخص شده کوتاه‌تر نباشد ۵ راه ساده‌ای که معرفی می‌کنیم را حتما امتحان کنید:

زمان استاندارد سخنرانی را پیش از آماده شدن بدانید

تا به حال با سخنرانی رو به رو شده‌اید در حالی که با کمبود وقت رو به رو شده است بگوید من فکر می‌کردم زمان بیش‌تری در اختیار دارم؟! برنامه سخنرانی‌ها معمولا محکم‌تر و دقیق‌تر از این چیده می‌شود که این ناهماهنگی به وجود آید. مطمئن شوید که زمان سخنرانی با محتوا سخنرانی تطابق دارد. همان طور که قبلا بارها گفتیم سخنران برای برقراری هماهنگی بین زمان استانداردی که در نظر گرفته شده و مطالب باید در سالن سخنرانی حضور پیدا کند، شرایط و ابزارهای موجود را بررسی کرده و دوباره محتوا سخنرانی را ارزیابی کند.

برای بخش‌های وقت‌گیر سخنرانی برنامه‌ریزی کنید

زمان تعیین شده برای سخنرانی به تنهایی مشکل‌ساز نیست؛ مشکل اصلی زمانی ایجاد می‌شود که دقیقا نمی‌دانیم برای بخش‌های وقت‌گیر سخنرانی که بیش‌تر با تعامل با مخاطبان گره خورده است دقیقا چه قدر زمان نیاز داریم.

خیلی از اوقات از زمان مشخص شده تجاوز می‌کنیم چون مایل هستیم در حد امکان هیچ چیز ناگفته نماند و همه چیز کامل باشد. سه بخش وقت‌گیری که معمولا سخنران برای مدیریت آن‌ها با کمبود وقت مواجه می‌شود و حتی گاهی به دلیل عدم مدیریت درست زمان با اعتراض مخاطبان در سخنرانی مواجه می‌شود عبارتند از:

  1. بخش پرسش و پاسخ
  2. فعالیت شرکت‌کنندگان: برخی از سخنرانی‌ها به صورت کارگاه برگزار می‌شوند و به این ترتیب شرکت‌کنندگان فعالیت بیش‌تری در طول سخنرانی دارند
  3. مدت زمان استراحت: مقدار زمان استراحت برای مخاطبان زمان مشخصی دارد اما باید در نظر گرفت که این زمان به هر دلیلی ممکن است بیش‌تر از برنامه‌ریزی انجام شده باشد

جلوگیری از اعتراض مخاطبان در سخنرانی

پایبندی به زمان‌بندی با اجرا اصولی

تا زمانی که به اندازه کافی در فنون سخنرانی مهارت پیدا نکرده باشید شاید نتوانید محتوا را دقیقا با زمانی که به شما اختصاص داده شده است تطبیق دهید. مثلا تخمین این که چند صفحه پاورپوینت یا چند عنوان برای سی دقیقه کفایت می‌کند برای فردی کم‌تجربه دشوار است. در چنین مواقعی بهترین راه اجرا اصولی سخنرانی به بهترین شکل ممکن است:

اجرا به صورت ایستاده و با صدای بلند

هرگز گرفتار این تله نشوید که با نجوا کردن محتوا در حالی که نشسته‌اید و توسط خیلی از مخاطبان دیده نمی‌شوید بتوانید زمان را به دست بگیرید. برای جلوگیری از اعتراض مخاطبان در سخنرانی و تکرار محتوا سخنرانی و اتلاف وقت حتما با صدای بلند و به طور ایستاده سخنرانی کنید.

حتما از قبل مقابل مخاطبان آزمایشی سخنرانی کنید

حتی اگر یک مخاطب وجود داشته باشد و باعث شود در تمرینات خود با او تماس چشمی موثر برقرار کنید کافی است. با وجود مخاطبان آزمایشی مسائلی از قبیل سرعت سخنرانی هم تعدیل می‌شود و هر لحظه می‌توانید از مخاطبان آزمایشی خود درباره کیفیت سخنرانی و سرعت آن جویا شوید. به این ترتیب احتمال اعتراض مخاطبان در سخنرانی کم‌تر و کم‌تر می‌شود.

برای زمان‌بندی بهتر لباس رسمی بپوشید

همه چیز آماده است و با وجود مخاطبان آزمایشی می‌توانید به ضعف و کاستی‌ها بهتر از قبل پی ببرید؛ اما تا زمانی که لباس رسمی روز سخنرانی را نپوشید نمی‌توانید انرژی و هیجان واقعی یک سخنران را در طول سخنرانی و در حالی که مراقب کنترل زمان است درک کنید.

جلوگیری از اعتراض مخاطبان در سخنرانی

پیشرفت خود را در هر مرحله از سخنرانی ثبت کنید

برای سخنرانی‌های کوتاه، نظیر سخنرانی‌های پانزده دقیقه‌ای شاید نیازی به این کار نباشد اما در سخنرانی‌های طولانی‌تر لازم است پیشرفت در سخنرانی و عبور از هر مرحله به مرحله دیگر را با دقیقه و ثانیه به صورت دقیق ثبت کنید. به همین منظور با رسیدن به هر بخش از سخنرانی زمان را یادداشت کنید؛ مثلا:

  • ۱۲:۰۵ شروع رسمی سخنرانی
  • ۱۲:۱۵ مقدمه و معرفی مختصر
  • ۱۲:۳۰ معرفی موضوع سخنرانی و ورود به مباحث اصلی
  • ۱۲:۵۰ تکمیل مراحل سخنرانی و رسیدن به نتیجه مورد نظر
  • ۱۲:۵۸ شروع پرسش و پاسخ با مخاطبان
مهارتهای زندگی را کلیک کنید
  • سکینه اوجی